Syarat dan Ketentuan Belanja Buku

Pasal 1: Perjanjian Penjualan

Sebuah perjanjian jual beli  ada antara Sahabat Buku  dan klien  ( 'Pembeli')
Sejak saat itu ada konfirmasi pesanan pembeli muncul di layar.
Setiap orang yang menempatkan order di Sahabat Buku  mengkonfirmasikan bahwa
mereka setuju dengan syarat & ketentuan  pembelian. 
Segera setelah pesanan Anda, Anda akan menerima email dari kami yang berisi semua
informasi pesanan Anda. Jika anda tidak menerima email dari kami dalam waktu 24 jam
setelah menempatkan pesanan Anda, mungkin karena ada sesuatu yang salah dan kami
meminta anda untuk melaporan ini di admin@sahabatbuku.web.id
Bukti Elektronik  (email misalnya, ..) akan diterima oleh semua pihak yang terlibat dalam
kerangka perjanjian pembelian 

Pasal 2: Harga dan informasi produk

Semua harga kami menggunakan mata uang Rupiah dan belum  termasuk pajak jika ada dan juga ongkos kirim . Semua harga berlaku untuk satu item kecuali dinyatakan lain.

Biaya Pos secara jelas dinyatakan secara terpisah selama proses pemesanan. Harga (dan diskon spesial)  berlaku pada saat pemesanan.  Sahabat Buku tetap memiliki hak untuk mengubah dan mengubah harga produk dan informasi. Jika tak lama setelah membeli produk ada  perubahan harga ,  klaim tidak dapat dilakukan untuk pembayaran dari selisih harga.

Sahabat Buku selalu berusaha  untuk memberikan deskripsi produk  buku dan foto-foto yang jelas dan benar.  Informasi tentang item (misalnya ukuran dan bahan) hanya merupakan indikasi dan warna dalam foto dapat bervariasi dari warna yang sebenarnya. Jika ada detail ukurannya maka akan di nyatakan dalam situs kami.  Anda  dapat meminta  informasi tambahan tentang tawaran kami dengan menghubungi kami.


Pasal 3 : Pemesanan / Order

Dengan memesan kepada Sahabat Buku  Anda setuju untuk mematuhi pengiriman, pembelian dan kondisi pembayaran.


Pasal 4 : Pembayaran

Sahabat Buku  mengoperasikan sebuah lingkungan pembayaran yang aman bersama dengan Bank mitra . Pembayaran diterima untuk saat ini adalah pembayaran tunai dan atau transfer langsung.
Pembayaran di tempat (COD)

Untuk saat ini kami hanya menerima pembayaran di tempat untuk lokasi di wilayah kota Semarang dengan melakukan perjanjian terlebih dahulu
Transfer Uang Langsung

Setelah pesanan Anda, Sahabat Buku akan mengirimkan konfirmasi pemesanan via email di mana rincian yang diperlukan dinyatakan. Kami meminta Anda melakukan nilai transfer , sebagaimana dinyatakan di konfirmasi pesanan, dalam  waktu 10 hari ke rekening kami dengan  menyebutkan nomor order atau invoice. paket Anda akan dikirim ke Anda setelah menerima pembayaran  kami terima.  Pesanan akan diproses dalam waktu 1-3 hari kerja . Jika pembayaran tidak diterima pada saat ini, Anda akan menerima pesan pengingat melalui email. Jika tidak ada reaksi ke email ini dalam waktu 3 hari kemudian maka order akan dibatalkan.

CATATAN: Jika Anda melakukan transfer internasional, harap selalu menyertakan

SWIFT CODE Rekening Bank Kami  dan detail IBAN ( untuk informasi ini silakan menghubungi kami) Jika Anda tidak melakukan ini maka bank Anda akan berlaku biaya tambahan untuk itu dan  kami tidak bertanggung jawab. Pembayaran harap di lakukan penuh, segala biaya transfer adalah menjadi tanggung jawab pembeli.


Pasal 5 : Pengiriman dan ongkos kirim

Sahabat Buku menggunakan jasa layanan kurir regular, jika pelanggan menginginkan waktu kirim kilat/ekspress bisa menghubungi kami untuk daftar harganya. Jika  order anda komplit dan barang ready stock maka paket akan dikirim ke rumah Anda dalam waktu 1 sampai 3 hari kerja setelah pembayaran diterima melalui perusahaan kurir yang kami  tunjuk . Jika anda menginginkan jasa kurir lainnya silakan menghubungi kami.

Periode ini tidak mengikat dan harus dilihat hanya sebagai indikasi.
Sahabat Buku tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman barang karena  pihak ketiga.  Pembeli di Sahabat Buku  melakukan order disertai dengan  alamat pengiriman  Jika alamat tidak benar dan ada biaya tambahan maka  ini adalah tanggung jawab Pembeli

Pembeli dan penjual sepakat penjual memiliki jarak waktu pengiriman maksimum 30 hari kecuali dinyatakan lain. Jika jangka waktu pengiriman yang di setujui tidak dapat dicapai, maka Sahabat Buku dan pembeli akan membuat pernyataan tertulis  dan Pembeli berhak untuk membatalkan tanpa biaya tambahan. Dalam hal ini, setiap jumlah yang telah dibayarkan akan dikreditkan dalam waktu 30 hari.


Pasal 6 : biaya Kirim

Kami mempertahankan hak untuk mengubah tarif ongkos kirim kami jika diperlukan. Ongkos kirim  jelas dinyatakan pada konfirmasi pesanan Anda dan pada faktur Anda. Silakan menghubungi kami jika anda ingin mengirimkan sebuah paket ke negara lain. Kami akan senang membantu Anda.


Pasal 7 : Keluhan dan kembali / pertukaran barang yang dibeli

Jika anda akan mengembalikan buku yang diterima atau ingin menukar , maka kami menawarkan anda kemungkinan untuk mengirim buku kembali kepada kami dalam waktu 10 hari kerja dari menerima pesanan Anda.  Anda harus menginformasikan kepada kami ini secara tertulis (melalui e-mail ke: admin@sahabatbuku.web.id). Item ini harus dikembalikan dalam waktu 10 hari kerja dalam kemasan asli, dan harus tidak rusak dan tidak terpakai. Dan ongkos kirim kembali menjadi tanggung jawab pembeli . Buku yang dikembalikan harus di beritahukan kepada kami secara tertulis dan disertai dengan faktur pembelian, jika tidak ada pemberitahuan sebelumnya maka uang tidak akan di kreditkan! . Produk yang dibeli selama periode promosi penjualan dan diskon khusus  tidak dapat dikembalikan.

Produk yang dikembalikan kepada kami dalam kondisi ini dijelaskan di atas akan dikreditkan oleh kami dalam jangka waktu 10 hari kerja. Jika itu menyangkut barang yang tidak benar yang dikirimkan oleh Sahabat Buku ( salah kirim ), maka kami  akan memikul tanggung jawab untuk biaya ongkos kirim.

Buku yang dikembalikan tidak berlaku untuk pembelian nominal di atas Rp. 100.000
Kami mempertahankan hak untuk menolak kembali jika kami menduga bahwa item
telah digunakan atau rusak oleh orang lain.


Pasal 8  : Kehilangan atau kerusakan melalui transportasi

Paket  kami periksa sebelum  dikirim  untuk memastikan kondisi buku yang bersangkutan.

Klien setuju untuk memeriksa item tersebut sebelum dikirimkan. Jangan pernah menerima paket yang rusak  karena pengiriman  dan periksa kiriman Anda segera setelah diterima!  Kami memeriksa setiap pengiriman sebelum  meninggalkan tempat kami

Jika Anda menemukan kerusakan pada barang dikirimkan kepada Anda, kami meminta Anda menghubungi kami segera . Jika mungkin , kami meminta anda email foto barang yang rusak dan berita acara kerusakan yang ditanda tangani oleh operator kurir. Jangan buang kemasan sebelum memastikan bahwa kiriman Anda berada dalam kondisi baik dan tidak pernah mengirimkan paket kembali kepada kami tanpa memberitahu kita tentang ini sebelumnya!


Pasal 9 : Privasi

Sahabat Buku menggunakan cookie.Cookies terdiri dari teknologi internet standar yang memungkinkan untuk menyimpan dan membuka informasi tertentu pada sistem pengguna.

Cookie tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu; cookie hanya dapat mengidentifikasi mesin. Setiap pengguna internet dapat mengatur komputer dalam sedemikian rupa bahwa cookie tidak akan diterima. Jika komputer Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin mengalami beberapa kesulitan selama prosedur pemesanan. Jika demikian, silakan hubungi kami sehingga kami masih bisa melayani  pesanan Anda.

Proses belanja di Sahabat Buku  mengharuskan Anda untuk memberikan data pribadi  Anda. Sahabat Buku menggunakan informasi ini untuk administrasi pesanan Anda,

pengelolaan pesanan, pengiriman dan faktur, pelacakan pembayaran dan, akhirnya, untuk tujuan pemasaran dan iklan, jika Anda telah memberikan kami ijin untuk yang kedua selama proses pemesanan.Anda akan menerima emial tentang program dan promosi penawran dari kami. And juga selalu memiliki hak untuk menolak menerima email promosi / iklan.

Informasi Anda tidak akan diteruskan, disewakan atau dijual kepada pihak ketiga.
Sebagai Pembeli Anda selalu berhak untuk melakukan perubahan  data ini. Atas  permintaan Anda (silahkan kirim email untuk ini) Sahabat Buku  akan menghapus data Anda dari database kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pernyataan privasi ini, silahkan hubungi kami.

Pasal 10 : Hak untuk menolak

Sebagai konsumen Anda memiliki hak untuk memberitahu kami bahwa anda membatalkan pembelian, tanpa pembayaran dan tanpa  denda apapun, dalam waktu 7 hari kerja.

Pasal 11 : Pengajuan saran dan keluhan

Jika Anda memiliki  saran atau keluhan tentang pelayanan kami, cukup kirimkan email kepada kami (admin@sahabatbuku.web.id).  Setiap saran dan  keluhan ditangani dengan serius, dan kami bertujuan untuk mencari solusi yang saling memuaskan.


Pasal 12 : Garansi

Garansi ganti dengan buku yang sama jika ada salah cetak , isi tidak dapat dibaca dan kertas dalam buku rusak karena proses percetakan. Jika Anda ingin mengetahui ketentuan garansi dan kondisi produk silahkan kirim email ke admin@sahabatbuku.web.id


Pasal 13 : Kepemilikan

Sahabat Buku tetap menjadi pemilik barang yang dibeli sampai saat ini harga jual sepenuhnya dibayar.

Pasal 14 : Perbedaan

Jika ada artikel dari istilah-istilah ini harus dinyatakan batal demi hukum, maka hal ini validitas tidak akan mempengaruhi keabsahan dari artikel yang tersisa.

Pasal 15 : Penggunaan situs ini Situs ini dilindungi hak cipta.

Setiap bahan tekstual atau grafis Anda copy, print, atau download adalah hanya untuk non komersial dan penggunakan-pribadi saja, dengan syarat bahwa Anda tidak mengubah atau menghapus setiap hak cipta,merek dagang atau pemberitahuan hak kepemilikan lainnya.


Pasal 16 : Disclaimers dan Batasan Tanggung Jawab

Isi situs ini, termasuk, tanpa batasan, materi, yang diberikan Sahabat Buku  tidak membuat representasi jaminan, tersurat maupun tersirat dalam bentuk apapun sehubungan dengan situs ini atau isinya.  Sahabat Buku menolak semua pernyataan dan jaminan, termasuk, tanpa terbatas pada, jaminan diperjualbelikan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, judul, kelengkapan dan pelanggaran.

Baik Sahabat Buku maupun anggotanya, direksi, karyawan atau perwakilan lain tidak  akan bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan situs ini atau informasi apapun, produk atau jasa yang tercantum di sini, daripadanya.. Ini adalah keterbatasan komprehensif liabilty yang berlaku untuk semua kerusakan dalam bentuk apapun, termasuk, tanpa batasan, tidak langsung, insidental, khusus dan kerusakan konsekuensial, hilangnya data, penghasilan, keuntungan atau goodwill, atau kehilangan atau kerusakan properti dan klaim  pihak ketiga.

Pasal 17 : Hukum Berlaku
Segala sengketa yang terjadi antara Sahabat Buku dengan pelanggan akan di selesaikan secara  kekeluargaan dengan cara damai dan diluar proses pengadilan, Jika tidak tercapai kesepakatan maka akan di selesaikan melalui proses Pengadilan Negeri.